Mikä on normaalia asumista?

Mikä on normaalia asumista?

Tiiviisti asuttaessa naapuri saattaa välillä ilmoittaa olemassaolostaan. Taloyhtiöön mahtuu erilaisia elämänrytmejä. Ota asumisessasi huomioon naapurit ja vältä turhaa metelöintiä erityisesti hiljaisuuden aikana. Normaaleja elämisen ääniä pitää kuitenkin sietää puolin ja toisin.

Normaaleihin kodin ääniin kuuluvat esimerkiksi:

• Vieraiden kyläilyn äänet
• Koira haukkuu sisällä satunnaisesti
• Suihkussa käyminen myös myöhään yöllä
• Lasten leikit varhain aamulla
• Musiikin kuuntelu ja soitinten soittaminen muutaman tunnin päivässä
• Television äänet normaalia kovemmalla, esimerkiksi huonon kuulon takia

Naapurin jatkuvaa metelöintiä tai muuten häiritsevää elämää ei tarvitse sietää


Jos häiritsevä toiminta on jatkuvaa ja toistuvaa, ota ensimmäiseksi yhteyttä suoraan naapuriin. Usein pelkkä keskustelu saattaa riittää, sillä naapuri ei välttämättä ymmärrä olevansa häiriöksi.
Jos häiritsevä käyttäytyminen kaikesta huolimatta jatkuu, kannattaa parin naapurin kanssa yhdessä kirjata ylös päivämäärät ja kellonajat, sekä millaisesta häiriöstä on kyse. Tämän jälkeen voit tehdä virallisen häiriöilmoituksen Porvoon Kodeille. Ilman häiriöilmoitusta asia ei etene käsittelyyn.

  • Vaaratilanteessa tai epäillessä rikosta soita aina hätänumeroon 112. Huomioithan, että poliisi ei luovuta tietoja vuokranantajalle, joten suosittelemme tekemään tilanteesta myös häiriöilmoituksen.

  • Ollessasi huolissasi naapurin hyvinvoinnista, kerro mahdollisuuksien mukaan huolestasi hänen omaisillensa. Tarvittaessa tee huoli-ilmoitus hyvinvointialueelle.

  • Ollessasi huolissasi naapurin lemmikistä, jos esimerkiksi koiran haukuntaa kuuluu päivisin, ole ensin yhteydessä naapuriin. Mikäli epäilet laiminlyöntiä, tee eläinsuojeluilmoitus.

Ilmoita häiriöstä

Häiriöilmoitus on kirjallinen ilmoitus asumisrauhaa häiritsevästä toiminnasta esim. meteli tai häiritsevä tupakointi. Siinä tulee tarkasti kuvailla häiriön laatu, kesto, ajankohta ja sijainti (mistä huoneistosta), jotta asiaan voidaan puuttua. Ilmoituksen tekijää ei paljasteta häiritsijälle, mutta hänen on oltava valmis todistamaan tarvittaessa. Vakavissa tapauksissa joissa on kyse välittömästä vaaratilanteesta tai rikoksesta on soitettava heti hätänumeroon 112.  Ilmoitukselta tulee selvitä tarkasti, mistä huoneistosta häiriö aiheutuu. Ilmoituksessa tulee olla tarkka maininta häiriön ajankohdasta (päivämäärä ja kellonajat) sekä kuvaus häiriön laadusta – pelkkä viittaus ”usein toistuvaan häiriöön” ei ole riittävä. Ilmoituksessa on syytä mainita myös, mikäli viranomaiset ovat puuttuneet tapaukseen.

Helpoiten voit täyttää häiriöilmoituksen sähköisenä alta. Tulostettavan häiriöilmoituksen löydät täältä ja se tulee toimittaa Porvoon Kotien asiakaspalveluun tai postitse osoitteeseen: Isännöinti – Porvoon Kodit, Vuorikatu 3, 06100, Porvoo.
Käsittelemme kaikki ilmoitukset. Huomioithan, että kaikki ilmoitukset eivät johda jatkotoimiin. Olemme ilmoituksen jättäjiin yhteydessä tarvittaessa.

Täytä kaikki tähdellä (*) merkityt kentät.

Mitä häiriöilmoituksen jälkeen tapahtuu?

•  Käsittelemme ilmoituksesi mahdollisimman pian ja olemme sinuun yhteydessä tarvittaessa.
•  Arvioimme jatkotoimenpiteet vuokranantajalla asuinhuoneistolain puitteissa olevin keinoin.

Toimenpiteisiin ei ryhdytä, jos häiriö on vähäinen tai lyhytaikainen.

Käsittelemme ilmoitukset luottamuksellisesti – emme koskaan kerro ilmoittajan nimeä, jos siitä ei erikseen sovita.

Mitä häiriön aiheuttajalle seuraa?


Emme saa kertoa edes häiriöilmoituksen tekijälle, mitä toimenpiteitä ilmoituksen kohteena olevaan asukkaaseen kohdistetaan. Olemme vuokranantajana aina vaitiolovelvollisia, sillä jokaista asukasta suojaa lain edellyttämä yksityisyydensuoja.