Et ole asumisesi kanssa yksin – Porvoon Kotien huolto auttaa
Arjen asumiseen liittyy monenlaisia tilanteita – joskus pieniä huolia, joskus isompia tarpeita. Meidän huoltomme on olemassa juuri siksi, että sinun ei tarvitse selvitä niistä yksin.
Olipa kyse rikkoutuneesta lampusta, pihatyöstä tai huoltoa vaativasta laitteesta, voit olla meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä. Me kuuntelemme, tartumme toimeen ja pidämme huolta siitä, että kotisi ympäristö toimii niin kuin pitää.
Mikäli asunnossa ilmenee ongelmia tee vikailmoitus sähköisellä lomakkeella. Kiireellisissä asiaoissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ilta- ja viikonloppuaikaan kiireellisissä huoltotöissä asukkaita palvelee huollon päivystysnumero.
Vikailmoitus / huoltotyö
Jos havaitset kodissasi vian, tee vikailmoitus alla olevalla sähköisellä lomakkeella.
Kiireellisessä asiassa kuten vesivahingon sattuessa tai muussa vastaavassa asumista vaarantavassa yllättävässä vikatilanteessa tulee asukkaan aina välittömästi tehdä vikailmoitus puhelimitse, oli vuorokaudenaika mikä tahansa! Ilta- ja viikonloppuaikaan ota yhteys huollon päivystysnumeroon.
Kotisivuiltamme lähetetyt vikailmoitukset käsitellään arkisin klo 8.00-16.00 välisenä aikana. Kiireellisissä huoltoasioissa on soitettava päivystysnumeroon.
Täytä kaikki tähdellä (*) merkityt kentät.
Asukas huolehtii asunnossa olevien omien kalusteiden ja muiden kuluvien osien ylläpidosta. Porvoon Kotien huolto huolehtii asuntoon kiinteästi kuuluvien kalusteiden ja laitteiden huollosta ja korjauksesta. Huoltomme tarjoaa apua ja palveluita asumiseen ja näiden erillisten palvelujen hinnat ovat alla.
Huoltopäivystys
Arkisin virka-ajan ulkopuolisena aikana, viikonloppuisin ja arkipyhinä palvelee päivystävä huolto.
Porvoon Kotien päivystysnumero 040 592 8505
Erikseen veloitettavat huoltopalvelut
Huoltotyöt ja korjaukset
– Huoltotyö 50 € / h
– Erityisammattityö 60 € / h
– Huoneistokorjaukset, ikkunat ym. laskun mukaan
– Koneet ja laitteet, varusteet laskun mukaan
– Tukkeutuneiden hajulukkojen ja viemäreiden avaukset laskun mukaan
Kodinkoneiden asennukset ja liitännät
– Astianpesukoneen asennus sis. tarvikkeet 50 €
– Astianpesukoneen putken tulppaus 35 €
– Pesukoneliitännän imusuoja 50 €
Remontit ja varusteet
– Uusi väliovi 100 €
– Lamput (sis. asennuksen ja tarvikkeet) 50 € / h
– Sähkötarvikkeet (pistorasiat, kattorasiat, katkaisijat ym.) laskun mukaan
Avaimet ja lukitukset
– Abloy-avain 15 € / kpl
– Autopaikan avain 15 € / kpl
– Sento/Exec -avain 40 € / kpl
– iLoq-avain 50 € / kpl
– iLoq-sarjoituksen muutostyö 100 € / kpl
– Lukon sarjanvaihto laskun mukaan
– Ovenavausmaksu huoltoyhtiön veloituksen mukaan (Porvoon Kodit klo 7:00-15:30 25€ / muuten 55€)
Siivous ja erikoistyöt
– Siivous laskun mukaan
– Huoneiston otsonointi 250 € / kerta
– Asukkaan aiheuttamat vahingot laskun mukaan
Saunamaksut
– Saunavuoro 1 krt / vko 10 € / kk
– Lisävuoro saunapäivänä 10 € / h
– Ylimääräinen saunavuoro (ei saunapäivänä) 20 € / h, lisätunnit à 10 €
Päivystyskäynnit ja muut laskutettavat tehtävät
– Kiinteistönhoitajan yöhälytysmaksu (häiriön aiheuttajalta) 50 € + päivystyslisä
– Päivystyslisä arkisin 100 %, lauantai 150 %, sunnuntai ja arkipyhä 200 %
– Juhla/suruliputus 50 €
Maksukehotus 5 € / kerta
Oikeudenkäyntimaksu laskun mukaan
Huoltopalvelut
Huoltohenkilöstömme palvelee talojen huoltoon, korjaukseen ja siivoukseen sekä piha-alueiden ylläpitoon liittyvissä asioissa. Otathan asiakaspalveluumme yhteyttä, kun
Ilta-aikaan ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä asukkaita palvelee päivystävä huolto. Tarkista oman talosi huoltopäivystyksen numero huollon yhteystiedot –sivulta.
Ongelmista nettiyhteyksissä kannattaa olla yhteydessä suoraan palvelun tarjoajaan, asuntoon valmiiksi kuuluva nettiliittymä on Telian.