I ett bostadsbolag ryms många olika livsrytmer. Tänk på dina grannar när du bor och undvik onödigt oväsen, särskilt under tysta tider. Man måste dock stå ut med normala ljud från vardagen från båda håll.
Normala hemmaljud är till exempel:
- Ljud från gäster som hälsar på
- Hund som skäller inomhus ibland
- Duschande också sent på natten
- Barnlek tidigt på morgonen
- Musiklyssnande och spelande av instrument några timmar per dag
- TV-ljud högre än normalt, till exempel på grund av nedsatt hörsel
Om störande beteende är kontinuerligt och återkommande, ta först kontakt direkt med grannen. Ofta räcker det med ett samtal, eftersom grannen kanske inte förstår att hen stör.
Om störande beteende ändå fortsätter, är det bra att tillsammans med ett par grannar anteckna datum och klockslag samt vilken typ av störning det gäller. Kontakta därefter Borgå Hem.
En störningsanmälan är en skriftlig anmälan om verksamhet som stör boendefriden, till exempel oväsen eller störande rökning. Anmälan ska noggrant beskriva störningens art, varaktighet, tidpunkt och plats (från vilken lägenhet störningen kommer), så att ärendet kan åtgärdas. Anmälaren avslöjas inte för den som stör, men måste vara beredd att vid behov vittna. Det ska framgå exakt från vilken lägenhet störningen kommer. Anmälan ska innehålla exakt datum och klockslag samt beskrivning av störningen – endast hänvisning till ”ofta återkommande störning” är inte tillräcklig. Det är också bra att nämna om myndigheter har ingripit i ärendet.
Vi behandlar alla anmälningar. Observera att alla anmälningar inte leder till vidare åtgärder. Vi kontaktar den som lämnat in anmälan vid behov.
Borgå Hem kan inte agera som polis. Vid akuta störningar ska du alltid ringa nödnumret 112. Observera att polisen inte lämnar ut uppgifter till hyresvärden, så vi rekommenderar att du även gör en störningsanmälan om situationen.